Cuando alguien utiliza un metro en el estado de California, por lo general espera llegar rápido a su trabajo o centro de estudios; sin embargo, en algunas ocasiones este sistema de transportes sufre de retrasos que ocasionan la tardanza de muchas personas.

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Para contrarrestar esto, la agencia ha puesto a disposición del público una “verificación de demora” que servirá para justificar la tardanza en el trabajo o centro de estudios.

Paul González, portavoz de Metro de Callifornia, señaló que la persona interesada debe llamar o enviar un fax a la oficina de Servicio al Cliente, donde verificarán la información.

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“Mientras que la información suministrada sea verificable, nuestra respuesta tarda unas 48 horas”, dijo.

González lamentó que, pese a ser un servicio gratuito, no son muchas las personas que lo solicitan. “Hemos recibido ocho peticiones de ese tipo en los últimos seis meses”,dijo.

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¿Cómo justificar?

Para obtener un justificativo de tardanza por alguna demora en el servicio de Metro, puede llamar al 213-992-6235, enviar un correo a customerrelations@metro.net o hacerlo a través de internet entrando aquí

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