Fiestas 2017

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¿Qué hacer si en la fiesta de fin de año no se cumplió con lo ofrecido?

¿Qué hacer si en la fiesta de fin de año no se cumplió con lo ofrecido?
Si usted ha decidido recibir el 2017 en una fiesta social y quiere resguardar sus derechos ya que el servicio no lo satisfizo, entonces debe hacer esto. (Foto: Andina)

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Si usted ha decidido recibir el 2017 en una fiesta social y quiere resguardar sus derechos y que los organizadores cumplan con todo lo que le ofrecieron, debe seguir una serie de pautas para un posible reclamo posterior si el servicio no lo satisfizo.

Al respecto, el especialista en Servicios de Atención al Ciudadano del Indecopi, Fernando Ríos, dio las siguientes recomendaciones:

- Hágase de medios probatorios para que luego pueda sustentar un eventual reclamo.

- Es decir guarde los tickets o entradas que compró y toda la publicidad del evento, en el que se detallaba la oferta del proveedor del servicio.

- Se puede reclamar si se ofreció el show de un artista o un grupo musical que no se presentó.

- También se puede reclamar si se ofreció cierto tipo de bebidas o cotillón, o si la fiesta no comenzó a la hora indicada o se rebasó el aforo establecido

- El cliente insatisfecho puede presentar un reclamo a los organizadores o hacer una denuncia administrativa
ante el Indecopi, que evaluará los medios probatorios presentados por el denunciante. (Fuente: Andina)

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