Android: así resuelves el problema "la aplicación se ha detenido"

Lima, 20/10/2017, 01:30 p. m. | Actualizado 20/10/2017, 12:30 p. m.

La mayoría de personas que posee un dispositivo Android se ha topado con este problema, un mensaje que interrumpe nuestra diversión y nos informa que una determinada aplicación se ha detenido. ¿Te ha pasado?

Si la respuesta es afirmativa, debes saber que este problema es muy fácil de solucionar, lo único que debes hacer es cerrar la aplicación y volverla a abrir; sin embargo, en caso el problema persista, tienes 4 opciones.

1. Eliminar datos de la aplicación

Entra a los “Ajustes” de tu Android, ve a la opción “Aplicaciones” y busca aquella que está presentando problemas. Verás que te aparecen dos opciones: Borrar datos y Borrar caché. Pulsa ambas.

2. Desinstalar la aplicación

Si realizaste el método anterior y sigues teniendo problemas con la aplicación, lo recomendable es desinstalarla y volverla a instalar en tu smartphone o tablet.

3. Reiniciar el equipo

En caso la aplicación siga dándote problemas, puedes optar por reinicies el equipo. De esta manera, se solucionan muchos problemas, aunque no lo creas.

4. Restaurar a modo fábrica

Si el problema persiste, la única solución que tienes es restaurar tu smartphone a modo fábrica. Entra a “Ajustes” y busca dicha opción, eso sí, antes guarda tus fotos, videos y toda tu información importante.