Reniec: servicios afectados por cambios a su plataforma tecnológica y usuarios reportan problemas para trámites

El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), informó este martes que se viene reportando la afectación de sus servicios a los usuarios debido a que se viene realizando cambios en su plataforma tecnológica.

A través de una publicación en su cuenta de Twitter, la entidad ofrece las disculpas por las molestias ocasionadas y agradecen de antemano la comprensión de los ciudadanos.

“Informamos a nuestros usuarios que, debido a los cambios que estamos realizando en nuestra plataforma tecnológica, en estos momentos nuestros servicios se encuentran afectados”, señala en la citada red social.

“Nuestro equipo informático está trabajando para que en el más breve plazo podamos restablecer el servicio”, añadió el Reniec.

Como es público, el Reniec en sus diversas sedes a nivel nacional puede atender varios trámites del documento nacional de identidad (DNI), registros civiles, certificaciones e informes, y es utilizado por otras entidades como Migraciones para la emisión de pasaportes.

En redes sociales se reportan las quejas de ciudadanos que expresan su malestar al interrumpirse el servicio de trámite de pasaportes en Migraciones debido a que el sistema del Reniec no funciona. “Suspenden emisión de pasaportes en Breña!! No hay Reniec”, señala uno de los comentarios en respuesta al comunicado de la citada institución.

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