Debido a la pandemia del coronavirus, la confianza que existe entre las empresas y los consumidores cumple un papel muy importante. Y es que de esa forma se logra que las personas que necesitan de tus productos o servicios te escojan.
Basándose en ello, los especialistas de Cibertec propone una guía de estrategias de Marketing y Ventas que conocerás a continuación.
Comprender al cliente
“Al capacitarse, las personas conocerán las metodologías actuales sobre el manejo de prospecciones y aprenderán a elaborar un funnel de ventas, así como el uso de tecnologías como el Big Data; siendo capaces de gestionar y analizar escenarios de venta en mercados complejos”, indica Miguel Monteza, docente de cursos de Formación Continua para la Escuela de Gestión y Negocios en Cibertec.
Mantener la cercanía con los clientes
Las técnicas de comunicación y negociación efectiva, lenguaje, asertividad y cierre de ventas deben ser aplicadas para poder construir relaciones de negocio en el mediano y largo plazo.
Correcta gestión de clientes y el desarrollo de habilidades blandas
Demostrar seguridad, continuidad y capacidad de respuesta, así como un acompañamiento del cliente aportarán valor y cercanía en nuestras relaciones a futuro.