Pánico y desconcierto vivieron los pasajeros del Metropolitano, a la altura de la Estación Central. Los usuarios del Expreso 2 rompieron los vidrios de la unidad, debido a que temían que el bus fuera a incendiarse. Personal del Metropolitano ayudó a evacuar a los pasajeros.

Un testigo indicó que se vieron obligados a abandonar el bus, debido a que se presentó un amago de incendio, versión que fue desmentida por el jefe de seguridad del Metropolitano, Mariano Farías, quien además indicó que el servicio no se interrumpió durante la emergencia.