A pesar de tener identificados a los delincuentes que asaltaron dos veces su farmacia en menos de dos meses y tener asentadas las denuncias correspondientes, Estela Vásquez señala que hasta ahora no recibe respuesta de las autoridades. Ella indicó que las cámaras de seguridad captaron el atraco y cuando llamó al 105 para pedir socorro le colgaron el teléfono hasta en tres oportunidades. También precisó que la le pidió que no haga públicos los videos pues los sujetos se esconderían.