“Informamos a nuestros clientes y público en general que, debido a un error humano de uno de nuestros proveedores, nuestro servicio de telefonía móvil experimentó una afectación en algunas zonas del país aproximadamente desde las 15:45 horas del miércoles 28 de agosto de 2013”, indicó la empresa en un comunicado.

Agregó que en Lima, la afectación fue percibida por sus clientes, principalmente en los distritos de Miraflores, Surco, San Isidro, San Borja, La Molina y parcialmente en algunas otras zonas.

Aseguró que en este momento el servicio ya se encuentra “totalmente restablecido”.

“Como empresa, asumimos nuestra responsabilidad y les reiteramos nuestras más sinceras disculpas por el malestar que esta situación haya podido generar a nuestros clientes y nos comprometemos a realizar los ajustes correspondientes por el tiempo en que se vieron afectados”, puntualizó.

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