Si has decidido recibir el Año Nuevo 2017 en una fiesta social y quieres resguardar tus derechos y que los organizadores cumplan con todo lo que te ofrecieron, debes seguir una serie de pautas para un posible reclamo posterior si el servicio no te dejó satisfecho.

Al respecto, el especialista en Servicios de Atención al Ciudadano del Indecopi, Fernando Ríos, dio las siguientes recomendaciones:

- Hágase de medios probatorios para que luego pueda sustentar un eventual reclamo.

- Es decir guarde los tickets o entradas que compró y toda la publicidad del evento, en el que se detallaba la oferta del proveedor del servicio.

- Se puede reclamar si se ofreció el show de un artista o un grupo musical que no se presentó.

- También se puede reclamar si se ofreció cierto tipo de bebidas o cotillón, o si la fiesta no comenzó a la hora indicada o se rebasó el aforo establecido.

- El cliente insatisfecho puede presentar un reclamo a los organizadores o hacer una denuncia administrativa ante el Indecopi, que evaluará los medios probatorios presentados por el denunciante.

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Fuente: Agencia Andina

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