“Todo banco privado, caja rural o caja municipal están obligados a cambiar los billetes que estén deteriorados, así estén rotos o quemados”, anotó Abraham de la Melena, funcionario del BCR.

Asimismo, informó que las entidades financieras están en la obligación de cambiar un billete por sencillo y viceversa, sin cobrar comisión alguna, hasta por un tope de 1,000 nuevos soles.

Precisó, sin embargo, que de rebasar los 1,000 nuevos soles, los bancos podrán cobrar una comisión por exceso del cambio solicitado, ya que existe un acuerdo entre las entidades financieras y los clientes.

Advirtió que cualquier entidad bancaria que se niegue a realizar este servicio obligatorio se hará pasible al pago de una multa. Por ello, pidió a la ciudadanía denunciar cualquier tipo incumplimiento de estas obligaciones, llamando al teléfono 6131408.

Fuente: Agencia Andina

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