Carsa: ¿Cómo ha sobrevivido esta empresa en 60 años? Conoce sus secretos (VIDEO)

Carsa: ¿Cómo ha sobrevivido esta empresa en 60 años? Conoce sus secretos (VIDEO)
Gerente general de Carsa, Fernando Durán. (Foto: Peru.com)

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Lima. Carsa celebra sus primeros 60 años en el mercado local. A lo largo de los años ha sido protagonista de la evolución del retail en el país y el crecimiento sostenido de las clases medias, las cuales la impulsaron a estar constantemente adaptándose a las nuevas necesidades del consumidor peruano.

Actualmente Carsa, según contó a Peru.com su gerente general, tiene 64 tiendas a nivel nacional y factura cerca de US$100 millones al año. Esperan duplicar sus ventas para el 2015.

Carsa es una empresa que ha sabido mantenerse. ¿Cómo lo ha logrado?

A lo largo de estos 60 años, hemos estado adaptándonos a los vaivenes de la economía. Y siempre hemos salido airosos, siempre hemos defendido nuestro modelo de negocio que es atender a las familias de clases medias, familias emergentes, diciéndoles que nuestros productor y servicios ayudan a mejorar su calidad de vida.

¿Cuáles son las principales líneas que sostienen a Carsa?

Nosotros históricamente nos hemos enfocado en electrodomésticos. Hace 10 años añadimos a nuestro mix de productos los vehículos menores, básicamente motos. De alguna manera, impulsamos la venta de motos dentro de las tiendas de electrodomésticos, somos los pioneros en esa estrategia. Hoy somos la compañía que vende más motos en el Perú gracias a que tenemos una alianza estratégica de muchos años con Honda, que es la marca líder de estos vehículos y hace dos meses estamos empezando a inaugurar exclusivas de este negocio.

¿Y los electrodomésticos?

Y dentro de este rubro estamos enfocados básicamente en lo que quiere la clase media. La línea blanca es muy fuerte en provincias, así como el audio y video. Las computadoras también es una línea que está creciendo muy fuerte en los últimos años y también pequeños electrodomésticos para el hogar o el negocio.

¿Cuántas tiendas tiene Carsa hoy en día?

Hoy tenemos 64 tiendas a nivel nacional, 80 por ciento de estas están en provincias. De hecho, provincias es nuestro principal mercado ya que somos una empresa que nació en Arequipa. Asimismo, el 85 por ciento de nuestras ventas actuales se desarrollan en provincias. Estamos muy bien posicionados en la selva, en el norte y en el sur. Y en Lima tenemos casi 16 tiendas ubicadas en la periferia de la capital.

En el ranking de la venta por retail, ¿en qué posición están?

Nosotros tenemos entre el 7 y el 8 por ciento del mercado con una facturación anual de US$100 millones, esto nos coloca entre el puesto 7 u 8 en un mercado que mueve US$ 1.300 millones. Carsa este año va a vender US$100 millones lo que significa un crecimiento del 25 por ciento, que es muchos más alto que el crecimiento del mercado que es entre 10 y 12 por ciento. Este crecimiento lo queremos mantener entre los siguientes dos años para poder duplicar el tamaño de la compañía y vender US$200 millones al 2015.

¿Cuáles son los hitos que marcaron la historia de Carsa?

Hay bastantes hitos claves que la compañía ha logrado durante estos 60 años. Desde los temas más macro, como la evolución o el crecimiento del crédito del consumo en el Perú. Hacia los 80’ teníamos como Carsa dos empresas que ensamblaban televisores en el Perú, eramos los únicos que trabajábamos con la marca Sony. Éramos representantes de las marcas más importantes de electrodomésticos en el país como GoldStar, Oster, Aiwa y Sumbean.

¿Y cuáles fueron las campañas publicitarias más recordadas?

Teníamos promociones con los personajes más conocidos, no solo de Perú, sino también de la región. Teníamos afiches o avisos de prensa con Pelé o también con la actriz mexicana Lucía Méndez y una serie de personajes de la época. Con respecto a las promociones hemos regalado todo lo que se nos ha podido imaginar, recuerdo una campaña exitosa donde regalamos casi 30 autos, uno por día; y también por cada compra regalábamos un celular, cuando estos dispositivos recién entraban al Perú.

Por: Oscar Guerrero (@oscwarrior)

"Carsa ha sido protagonista de la evolución del retail en el país", dijo Durán. (Video: Peru.com)

"Tenemos entre el 7 y el 8 por ciento del mercado", aseveró Durán. (Video: Peru.com)

"Teníamos promociones con los personajes más conocidos", contó Durán. (Video: Peru.com)

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