La compañía canadiense anunció su decisión de detener su venta y aceptar una inyección US$1.000 de capital de los inversores, liderados por , para hacer frente a las elevadas pérdidas.

En un comunicado publicado en su , el fabricante de móviles informó que Fairfax, que tiene el 10% de acciones de la compañía, ha aceptado adquirir US$250 millones de las obligaciones de la empresa. Se espera que la transacción se cierre en las próximas semanas.

En tanto, su CEO Thorsten Heins dejará la empresa y asumirá las funciones de consejero delegado interino hasta que se encuentre a un nuevo máximo ejecutivo, indicó la multinacional.

En agosto de 2012, la empresa anunció que analizaba la , debido a las bajas ventas de los nuevos productos que lanzó al mercado que usan el sistema operativo BlackBerry 10.

A finales de octubre, la aplicación de fue descargada más de diez millones de veces en solo 24 horas, luego de que el programa fuera habilitado para dispositivos Android e iPhone el lunes 21.