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Fecha: Miércoles 22 de mayo del 2013

Número de Hoja de Reclamación Nº

Hoja de Reclamo

La atención de los reclamos es únicamente para los reclamos o quejas referentes a los productos o servicios que brinda la empresa a sus clientes.

Identificación del consumidor reclamante

Persona Natural
Empresa

* Nombres:

* Apellido Paterno:

* Apellido Materno:

* DNI/CE: Soy mayor de edad

* Teléfono Celular: y/o Teléfono fijo:

* Email:

* Dirección:

* Departamento:

* Provincia:

* Distrito:

Los campos con * son obligatorios.

Datos de la Reclamación

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios
Queja Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios o malestar o descontento a la atención al público

* Área de Atención:

* Descripción del Producto o Servicio:

* Detalle del Reclamo / Queja:

Los campos con * son obligatorios.

Declaro ser el usuario del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

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Para Peru.com:
Central Telefónica XXXXXX o al correo xxxxx@peru.com