Muchas personas llevados por la novedad y la gratuidad del servicio, utilizaron el denominado WhatsApp ilimitado; sin embargo, en la últimas horas se supo que este servicio no era totalmente gratuito.

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“Informamos a nuestros clientes que el día de hoy jueves 21 de abril, se ha presentado una incidencia en nuestra plataforma del servicio de mensajería WhatsApp ilimitado que ofrecemos de manera gratuita a las líneas Postpago y Postpago Control. Esto está ocasionando que el consumo de datos por este servicio se esté descontando del saldo actual”, manifestó la empresa Claro en un comunicado, misma que ofrece el servicio gratuito.

Asimismo, la compañía de telefonía indicó que se están tomando las medidas correctivas del caso y en el más breve plazo posible cumpliremos con realizar las devoluciones correspondientes.

¿Utilizaste el servicio el día de hoy? Esta falla afectó sólo a usuarios PostPago, tal como menciona la nota. ¿Te sentiste afectado?