Google Play es la famosa tienda para todos los dispositivos Android. Sin embargo, muchas veces tiende a dejar de funcionar, obligando a la persona o tener que formatear su smartphone o nuevamente loguearse a fin e que nuevamente pueda correr la app.

Pero no te preocupes. No eres la única persona a la que le ha sucedido eso. Es por ello que te traemos 7 trucos para solucionarlo de forma inmediata.

  • Vaciar el chaché: Para vaciar esto solo tienes que ir a Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store. Una vez dentro de la información de la aplicación, en Android 5.1.1 e inferiores un poco más abajo encontrarás un botón donde pone Borrar Caché y a partir de Android 6.0 tenemos que dar un paso más y entrar en ‘Almacenamiento’ y aquí sí encontraremos el botón para Borrar Caché.

  • Borrar datos: Si el primer paso no ha funcionado, puedes probar a borrar los datos de Play Store. Es exactamente el mismo recorrido que antes, pero en lugar de Vaciar caché tendrás que presionar Borrar datos. Con esta opción eliminarás toda la información de configuración que se había guardado en la aplicación.

  • Desinstalar actualizaciones de Google Play Store: Este truco también puede ayudar. A veces una actualización puede hacer que Google Play Store esté fuera de control, tiene entonces bastante sentido desinstalar las actualizaciones. Se consigue entrando en Ajustes y como antes en Aplicaciones buscar la de Google Play. Dentro de la información de la aplicación veremos la opción de Desinstalar actualizaciones.

  • Servicios de Google Play: Si Google Play Store todavía no funciona, deberás probar a hacer el mismo truco y vaciar el caché de los Servicios de Google Play. El acceso a la opción lo tienes siguiendo los mismos pasos, pero en lugar de seleccionar la aplicación Google Play Store elige Servicios de Google.

  • Borrar cuenta Google y vuelve a registarla: Vuelve a la configuración de tu teléfono, pero esta vez vamos a Cuentas, elije la opción Google y selecciona la cuenta que usas para Google Play. Pulsa el botón de menú y selecciona ‘Quitar cuenta’

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