La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) presentó a la empresa Ripley un petitorio de 23 puntos elaborado en base a las quejas y reclamos reportados por los usuarios, con lo que concluyó su campaña Ripley, hasta aquí nomás.

El presidente de Aspec, Crisólogo Cáceres, manifestó que el documento fue elaborado teniendo como base las aproximadamente 200 quejas que se recibieron durante los 15 días de la etapa de empadronamiento de la campaña.

“Las quejas fueron luego evaluadas para extraer conclusiones, las mismas que sirvieron de base al petitorio”, señaló Cáceres.

Asimismo, señaló que la mayoría de los pedidos está referida a la necesidad de que el público consumidor reciba más información clara y transparente, sobre las tasas de interés; que se dé atención de los reclamos con celeridad y eficacia y que no se ofrezcan promociones engañosas, informó Andina.

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