Según informó Indecopi, el paciente había adquirido el seguro medico de Oncosalud, confirmó la Sala Especializada en Protección del Consumidor de la mencionada institución.

La sanción fue adoptada tras confirmarse que la prestadora de seguro oncológico infringió las normas de protección al consumidor al negarse de manera injustificada a asumir el costo del medicamento denominado “Erlotinib”, a pesar de que ofreció cobertura integral e ilimitada para el tratamiento, que incluye medicinas, en su publicidad.

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La Sala ordenó a Oncosalud entregar al consumidor el medicamento “Erlotinib” en caso sea recetado nuevamente, y reembolsar los costos acreditados que asumió el consumidor para adquirir el fármaco durante su tratamiento contra el cáncer.

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Otra medida correctiva impuesta por esta Sala del Indecopi es que Oncosalud adopte las medidas necesarias para informar adecuadamente a los consumidores sobre las exclusiones contenidas en sus programas de prestación de salud.

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