El Indecopi amplía investigación contra 3 conocidos supermercados

El Indecopi informó que decidió ampliar los cargos en los procesos sancionadores contra Supermercados Peruanos (Plaza Vea), Cencosud Retail Perú (Metro) e Hipermercados Tottus (Tottus).

La decisión fue adoptada por la Secretaria Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor 3 del Indecopi tras detectarse nuevos posibles incumplimientos de estas empresas durante las investigaciones que lleva adelante por el fenómeno climatológico El Niño Costero.

Estos probables incumplimientos podrían constituir infracciones a los artículos 5 y 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor y habrían sido detectados en Lambayeque, Chimbote, Arequipa e Ica, las dos primeras declaradas en estado de emergencia por el citado fenómeno climatológico.

De acuerdo a las investigaciones, dichos supermercados habrían cobrado en las cajas montos mayores a los señalados en los anaqueles, especialmente en determinadas marcas de algunos productos de primera necesidad como agua, atún, arroz, fideos, menestras, azúcar, galletas de soda y papel higiénico.

Asimismo, algunos productos de determinadas marcas, no contarían con precios en el anaquel.

Cabe destacar que, en octubre de 2016, la Secretaria Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor 3 inició procedimientos sancionadores contra: Supermercados Peruanos S.A. (Plaza Vea), Cencosud Retail Perú S.A. (Wong y Metro) e Hipermercados Tottus S.A. (Tottus).

Tales empresas habrían infringido las normas de protección del consumidor, al no respetar el precio exhibido en góndolas respecto del monto cobrado en caja, en perjuicio de sus clientes; y, en algunos casos, por no informar el precio de estos productos en el lugar de su exhibición.

Esta ampliación ha sido resultado de las acciones desarrolladas por la Gerencia de Supervisión y Fiscalización en coordinación con 13 Oficinas Regionales del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), quienes ejecutaron 51 acciones de supervisión in situ en los establecimientos de las empresas señaladas a nivel nacional. (Fuente: Andina)