“Deseamos informar que hemos implementado todos los procedimientos técnicos con el objetivo de determinar las causas de esta situación”, expresó Bimbo en un comunicado.

Asimismo, lamentó que algunos de sus consumidores “no hayan tenido una experiencia positiva, ya que día a día nos esforzamos para entregar productos de la mejor calidad”.

TAMBIÉN PUEDES LEER: Facebook: Consumidores denunciaron a Bimbo por hallar esto

“Queremos que sepan que en Bimbo del Perú contamos con un servicio de atención al consumidor, por lo que reiteramos que si alguno requiere información o desea aportar antecedentes sobre el tema, pueden contactarse directamente al teléfono 0800-53551 (línea gratuita), o al correo electrónico atencionenlinea@grupobimbo.com”, agregó.

En ese sentido, Bimbo remarcó que cada caso está siendo atendido de manera individual y que su servicio de atención al consumidor ya le está dando el debido seguimiento a cada uno de ellos de manera personalizada.

“Para Bimbo del Perú, nuestros consumidores son lo más importante; por esta razón, contamos con altos estándares, procedimientos y un equipo profesional que aseguran la calidad de nuestros productos”, enfatizó.

“Finalmente, queremos reafirmar nuestro compromiso por entregar los mejores productos del mercado, esforzándonos siempre para que el cliente tenga la mejor experiencia con nuestros productos”, concluyó.

TAGS RELACIONADOS