La sanción es por dar información incorrecta a los clientes y por desconectar el servicio en 60 poblados rurales en 2009, según la resolución del Consejo Directivo N°149-2012 publicada en el diario ‘El Peruano’.

OSIPTEL verificó que a lo largo del 2009, Telefónica del Perú mantuvo sin servicio por más de 30 días (tope admitido en el año) a 298 poblados rurales. En muchos casos la baja del servicio duró más de 60 días y en algunos casos hasta un año.

Esto es considerado como falta grave y la multa es de 3 UIT por cada poblado. Pero además, la sanción considera otras 51 UIT por no haber presentado al regulador el reporte de causas de la baja del servicio y el informe de tráfico de cada uno de los teléfonos públicos inalámbricos que se quedaron sin servicio.

Por este expediente, se imponen un total de 996 UIT de multa (894 por la desconexión y 51 por no informar a OSIPTEL) con lo que el total de la sanción asciende a 3 millones 635 mil 400 soles.

La sanción se suma a los 75 UIT de multa que OSIPTEL le impuso a Telefónica Móviles por dar información falsa a sus clientes al informar que el cambio obligatorio a chips tenía un costo. La sanción equivale a 273 mil 750 soles. En total las sanciones equivale a por 3 millones 909 mil 150 soles.

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