El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) planteó multas hasta por 150 Unidades Impositivas Tributaria (UIT) a las empresas de telefonía que incumplan con servicios ofrecidos a sus clientes.

El presidente del Consejo Directivo del OSIPTEL, Gonzalo Ruiz, explicó que esa propuesta está contemplada en el proyecto de reglamento para regular la calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, que será sometido a un debate público en los próximas días y entraría en vigencia el próximo año.

Detalló que uno de los problemas más frecuentes es la insatisfacción de los usuarios, en la calidad de los servicios de voz y datos, la velocidad en el servicio de Internet, interrupción de llamadas, y falta de nitidez en las comunicaciones.

Por ello, remarcó que el nuevo marco normativo contempla que las empresas garanticen como mínimo el 40 por ciento de la velocidad contratada tanto en servicio fijo y móvil.

“También se está planteando que en al menos una hora del día se cumpla con el 80 por ciento de velocidad y esto se medirá periódicamente”, aseveró.

Fuente: Andina