El Indecopi reconoció el esfuerzo de la Asociación de Bancos del Perú (ASBANC) en mejorar la comunicación con los usuarios financieros, otorgándole el primer lugar en el concurso “Primero los clientes”, en la categoría “Mecanismos de información”.

“No hagas tanta luz” es una campaña de Asbanc que promueve que los usuarios financieros utilicen, en vez de dinero en efectivo, mecanismos alternativos de pago que ofrecen los bancos y que brindan seguridad y rapidez a los usuarios en sus transacciones.

La campaña fue elaborada con un lenguaje coloquial, visualmente dinámico y lúdico que generó recordación y fue atendida masivamente.

Durante la premiación se reconoció a las diferentes empresas que se esmeraron no solo por cumplir con lo establecido en las normas, sino que buscaron una mejora permanente de la atención al cliente, incluyendo la solución de los reclamos que estos presentan.

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