Según la aerolínea, una interrupción temporal de la red tecnológica interna en su centro de operaciones en Panamá, sería el origen del problema que ocasionó el retraso y la cancelación de sus vuelos.

Indecopi informó que efectúa una serie de acciones, a través de su Gerencia de Supervisión y Fiscalización, para determinar los destinos y pasajeros que se habrían visto afectados, así como las acciones tomadas a favor de ellos.

Aseguró que, de ser necesario, la Gerencia de Supervisión y Fiscalización del INDECOPI recomendará a la Comisión de Protección al Consumidor competente el inicio de un procedimiento, que podría concluir con sanciones.

El Código de Protección y Defensa del Consumidor faculta a la institución a imponer sanciones que van desde una amonestación hasta el pago de 450 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).

Fuente: Agencia Andina

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